Администрация Рыбасовского сельского поселения
Сальского района Ростовской области

image

Сведения об обращениях граждан, за 1 полугодие 2014 года.

 

Сведения
об обращениях граждан, поступивших в администрацию
 муниципального образования «Рыбасовское сельское поселение» за 1 полугодие  2014 года.
 
п/п
Содержание
Муниципальный район /
городской округ
Поселения
(муниципальные образования)
2012 г.
2013 г.
2013г.
2014 г.
1
Поступило обращений всего, из них:
          -письменных
 -устных
 - коллективных
 -повторных       
 -из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)
           -от депутатов (напрямую)
           -из Правительства области
 
 
88
3
79
-
2
6
-
-
30
-
30
-
-
-
-
-
2
Взято   на контроль всего, из них:
        -главой администрации муниципального образования
        -вышестоящими органами власти                              
        -установлен дополнительный контроль                         
 
 
63
60
3
--
30
30
-
-
3
Результаты рассмотрения обращений:
        -поддержано (меры приняты)
        -разъяснено
 
 
 
32
47
 
23
7
4
 Рассмотрено:
       -составом комиссии
       -с выездом на место
 
 
 
5
3
 
1
8
5
Выявлено:
    -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей
     -нарушений сроков рассмотрения
 
 
 
-
-
 
-
-
6
Приняты меры:
      - к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей
      - к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений
 
 
 
-
-
 
-
-
7
Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:
      - главой администрации муниципального образования
      - при выезде информационных групп (всеми руководителями)
 
 
52
52
-
19
19
-
8
 
 
 
0002.0007.
0073.0242
 
0002.0004.
0051.0209
 
0003.0009.
0098.0376
 
0002.0007.
0066.0231.0218
 
0005.0005.
0054.0603
0417
 
0005.0005.
0056.0604
 
0005.0005.
0056.0606.0399
 
0005.0005
.0056.0606
 
0005.0005.
0056.0607
 
0005.0005.
0056.0608
 
0002.0007.
0072.0241
 
0004.0019.
0181.0568
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:
(тематического классификатора системы «Дело»)
 
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям
 
Выплаты пособий и компенсаций на детей
 
Личные подсобные хозяйства
 
Исполнение законодательства в области социального обеспечения
 
Вопросы частного домовладения
 
Развитие инфраструктуры связи. Телефонизация
 
Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом
 
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений
 
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации
 
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий
 
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора
 
Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье
 
Нотариат
 
 
 
 
 
 
 
 
12
 
12
3
-
8
1
1
4
 
2
 
14
 
5
 
3
 
-
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2
 
6
1
3
5
1
-
1
 
1
 
3
 
3
 
1
 
2
1
 
 
 
 
 
 
 
Пояснительная записка
 
к статистическим данным об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в муниципальное образование « Рыбасовское   сельское поселение»
 
 
      Основной частью деятельности администрации Рыбасовского сельского поселения   
является социально- экономическое развитие поселения, его благоустройство, наведение  
санитарного порядка на его   территории, поддержание законности и правопорядка,
противодействие   нарушениям законов и коррупции, решение задач по социальной за
щите населения, решение вопросов по национальным проектам (получение кредитов
по ЛПХ, субсидий на жилье), организация приема граждан, работа с письмами,
заявлениями и жалобами граждан.
Прием граждан осуществляется еженедельно с 9=00 ч. до 12=00 ч. по понедельникам в населенных пунктах п. Рыбасово и п. Прогресс и по четвергам - в п. Садовый и х. Маяк с 8.00 ч. до 17.00 ч.
     Устные и письменные предложения заявления и жалобы граждан, далее «обращения»,
поступившие в Администрацию Рыбасовского сельского поселения рассматривались в течение  30 дней со дня их регистрации.
     Обращения граждан регистрировались специалистом Администрации по архивной, кадровой и правовой работе и передавались Главе Рыбасовского сельского поселения на рассмотрение не позднее следующего рабочего  дня.
     В резолюции Глава Рыбасовского сельского поселения определял исполнителя обращения. 
    По всем обращениям были приняты конкретные меры или даны были разъяснения.
    Обращений от граждан с вопросами задержки по выплате заработной платы или злоупотреблением должностными лицами своим служебным положением – не поступало.
В Администрацию Рыбасовского сельского поселения за 2013 год поступило 3 письменных обращения. За первое полугодие 2014 г. письменных обращений не поступало.
    На личном приеме у Главы Рыбасовского сельского поселения в 1 полугодии 2014 г было принято 19 человек.  По сравнению с 2013 годом обращений граждан уменьшилось.  По вопросу приобретения топлива в 2014 г. было 1 обращение. Большинство улиц в населенных пунктах Рыбасовского сельского поселения асфальтированы.  В целом, острых конфликтных вопросов не возникало и не требовало личного приема Главой поселения.
 Из 30 поступивших в администрацию вопросов за 1 полугодие 2014 год по 23 обращениям приняты меры - поддержаны, остальные разъяснены.
Граждане больше обращаются с вопросами по содействию в оказании помощи по оформлению документов, которые требуют разъяснения. Специалисты администрации стараются доступно разъяснить и помочь в сборе пакетов документов.
За 1 полугодие 2014 г. составом комиссии рассмотрено 1 обращение. Многие обращения     
глава старался рассматривать с выездом на место. Таких обращений за полугодие было 8.
              Наиболее часто встречающиеся вопросы в обращениях граждан:
    Предоставление жилья; по предоставлению жилья в Рыбасовском поселении       
обращений поступает очень мало, потому что строительство жилья по бюджету не
предусмотрено, а муниципального жилья в Рыбасовском поселении нет. Получение
разъяснений о наличии льгот; обращений на 1 меньше по сравнению с 2012 годом.
льготники по поселению регулярно перерегистрируют документы. Работает в поселении
мобильная группа МФЦ. Люди больше обращаются в МФЦ и приводят свои документы
в порядок. Отпадает необходимость в разъяснении от администрации.
 По газификации квартир в отчетный период было 1 обращение.
 У людей появляется возможность к подключению газа, обращаются за помощью.
3 обращения было по электроснабжению (перегорают светильные лампы по улицам
населенных пунктов); граждане регулярно обращаются по этому вопросу. Обращений по
содействию о предоставлении общественного транспорта в 2014 году не было.
Маршруты общественного транспорта   урегулированы. Граждане продолжают
обращаться по вопросам кредитования на развитие ЛПХ и субсидий по жилью.   
Содержание домашних животных; поступают обращения граждан
по вопросу содержания домашних животных. Проводится беседа с населением о
правилах содержания домашних животных, проводится отлов бродячих собак.
                Наведение санитарного порядка. В Рыбасовском поселении вывоз мусора
              урегулирован. Еженедельно по вторникам в х. Маяк и п. Садовый и по четвергам в  
             поселках Рыбасово  и Прогресс вывозится мусор по договоренности с ООО «Чистый  
             город» 
   Также поступают обращения по вопросу оформления земельных участков в
собственность.          
   Оказывается содействие со стороны администрации в сборе пакета документов для 
 оформления в собственность земельных участков и объектов, расположенных на них. 
 
 
                                Глава Рыбасовского
             сельского поселения                                           И.Ф. Лященко