Администрация Рыбасовского сельского поселения
Сальского района Ростовской области

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Прием граждан

ГРАФИК приема граждан Главой Рыбасовского сельского поселения на 2013 год

Сведения
об обращениях граждан, поступивших в администрацию
 муниципального образования «Рыбасовское сельское поселение»  за 2014 год
 
п/п
Содержание
Муниципальный район /
городской округ
Поселения
(муниципальные образования)
2012 г.
2013 г.
2013г.
2014г.
1
Поступило обращений всего, из них:
          -письменных
 -устных
 - коллективных
 -повторных       
 -из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)
           -от депутатов (напрямую)
           -из Правительства области
 
 
88
3
79
-
2
6
-
-
64
-
64
-
-
-
-
-
2
Взято   на контроль всего, из них:
        -главой администрации муниципального образования
        -вышестоящими органами власти                               
        -установлен дополнительный контроль                         
 
 
63
60
3
-
64
-
-
-
3
Результаты рассмотрения обращений:
        -поддержано (меры приняты)
        -разъяснено
 
 
 
32
47
 
48
16
4
 Рассмотрено:
       -составом комиссии
       -с выездом на место
 
 
 
5
3
 
7
10
5
Выявлено:
    -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей
     -нарушений сроков рассмотрения
 
 
 
-
-
 
6
Приняты меры:
      - к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей
      - к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений
 
 
 
-
-
 
7
Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:
      - главой администрации муниципального образования
      - при выезде информационных групп (всеми руководителями)
 
 
52
 
52
 
-
64
 
64
 
-
8
 
 
 
0002.0007.0073.0242
 
0002.0004.0051.0209
0003.0009.0098.0376
0002.0007.0066.0231
 
0005.0005.0054.0603
0000.0000.0000.0417
0005.0005.0056.0604
 
0005.0005.0056.0606.0399
 
0005.0005.0056.0606
 
0005.0005.0056.0607
 
0005.0005.0056.0608
0002.0007.0072.0241
 
0004.0019.0181.0568
0003.0009.0100.0423.0014
0002.0007.0072.0876
0003.0009.0098.1119
0005.0005.0056.0814
0000.0000.0000.0288
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:
(тематического классификатора системы «Дело»)
 
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям
Выплаты пособий и компенсаций на детей
Личные подсобные хозяйства
Исполнение законодательства в области социального обеспечения
Вопросы частного домовладения
Развитие инфраструктуры связи. Телефонизация
Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора
Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье
Нотариат
Иные вопросы (Электронная связь. Интернет)
Выплата пособия на погребение
Животноводство. Содержание домашних животных
Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг
Культура и ее материальная база. О работе руководителей органов и учреждений культуры
 
 
 
 
 
 
12
 
12
-
 
3
-
 
8
 
1
 
1
 
4
 
2
 
14
 
5
 
3
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4
 
7
6
 
3
7
1
2
 
4
 
7
 
10
 
1
 
2
 
1
1
3
2
1
 
 
Пояснительная записка
 
к статистическим данным об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в муниципальное образование « Рыбасовское   сельское поселение»
 
 
      Основной частью деятельности администрации Рыбасовского сельского поселения   
является социально- экономическое развитие поселения, его благоустройство, наведение  
санитарного порядка на его   территории, поддержание законности и правопорядка,
противодействие   нарушениям законов и коррупции, решение задач по социальной защите    
населения, решение вопросов по национальным проектам (получение кредитов
по ЛПХ, субсидий на жилье), организация приема граждан, работа с  письмами,
заявлениями и жалобами граждан.
Прием граждан осуществляется еженедельно с 9=00 ч. до 12=00 ч. по понедельникам в населенных пунктах п. Рыбасово и п. Прогресс и по четвергам - в п. Садовый и х. Маяк с 8.00 ч. до 17.00 ч.
     Устные и письменные предложения, заявления и жалобы граждан, далее «обращения»,
поступившие в Администрацию Рыбасовского сельского поселения рассматривались в течение 30 дней со дня их регистрации.
     Обращения граждан регистрировались специалистом Администрации по архивной, кадровой и правовой работе и передавались Главе Рыбасовского сельского поселения на рассмотрение не позднее следующего рабочего дня.
     В резолюции Глава Рыбасовского сельского поселения определял исполнителя обращения. 
    По всем обращениям были приняты конкретные меры или даны были разъяснения.
    Обращений от граждан с вопросами задержки по выплате заработной платы или злоупотреблением должностными лицами своим служебным положением – не поступало.
В Администрацию Рыбасовского сельского поселения за 2014 год письменных обращений не поступало, в то время как в 2013 г. их поступило -3. Всего устных обращений за 2014 год – 64, из них одно обращение в Общероссийский день приема граждан на Правительство РО, 2 обращения – в Администрацию Сальского района. Все остальные обращения – Главе Рыбасовского сельского поселения.
    На личном приеме у Главы Рыбасовского сельского поселения было принято 38 человек. По сравнению с 2013 годом жизнь на селе улучшилась. На 67 %  проведена газификация по населенным пунктам. По вопросу приобретения топлива в 2014 г. было 2 обращения. Большинство улиц в населенных пунктах Рыбасовского сельского поселения асфальтированы. В целом, острых конфликтных вопросов не возникало и не требовало личного приема Главой поселения.
 Из 64 поступивших в администрацию вопросов за 2014 год  по  обращениям  приняты меры:
поддержаны - 48, разъяснены- 16.
Граждане обращаются с вопросами по содействию в оказании помощи по оформлению документов, которые требуют разъяснения. Специалисты администрации стараются доступно разъяснить и помочь в сборе пакетов документов.
За период 2014 г. рассмотрено обращений составом комиссии – 7,
с выездом на место – 13 обращений, что на 1 обращение больше по сравнению с 2012 годом.
              Наиболее часто встречающиеся вопросы в обращениях граждан:
    Предоставление жилья; по предоставлению жилья в Рыбасовском поселении обращений 
поступает очень мало, потому что строительство жилья по бюджету не предусмотрено, а
муниципального жилья в Рыбасовском поселении нет. Получение разъяснений о наличии
льгот – 3 обращения. Льготники по поселению регулярно перерегистрируют документы.   
Работает в поселении мобильная группа МФЦ. Люди больше  обращаются в МФЦ и приводят  
свои документы в порядок. Отпадает необходимость в  разъяснении от администрации. По  
газификации квартир обращений  в 2014 г. на 3 больше по сравнению с 2013 г. У людей   
появляется возможность к подключению газа, обращаются за помощью.
    По строительству и ремонту  дорог в 2014 г. было 4 обращения .
    Водоснабжение: по  порыву  водопроводных труб в 2014 г поступило 1 обращение.
 6 обращений было по электроснабжению (перегорают светильные лампы по улицам
населенных пунктов); граждане  регулярно обращаются по этому вопросу.
Обращений по содействию о предоставлении  общественного транспорта в 2014 году не было.
Маршруты общественного транспорта урегулированы.
В 2014 г. поступило 6 обращений  по вопросам кредитования на развитие
ЛПХ и субсидий по жилью.
Содержание домашних животных; поступают обращения граждан
по вопросу содержания домашних животных. Проводится беседа с населением  о правилах  
содержания домашних животных, проводится отлов бродячих собак, согласно заключенного
договора с ИП «Зайцев»
                Наведение санитарного порядка. В Рыбасовском поселении вывоз мусора урегулирован.
            Еженедельно по вторникам в х. Маяк и п. Садовый и по четвергам в поселках Рыбасово и 
            Прогресс вывозится мусор по договоренности с ООО «Чистый город». 
Также поступают обращения по вопросу оформления  земельных участков в собственность.           
Оказывается содействие со стороны администрации  в сборе пакета документов для  
 оформления  в собственность земельных участков и объектов, расположенных на них.  
 
 
                                Глава Рыбасовского
сельского поселения                                           И.Ф. Лященко

 ____________________________________________________________________________

Сведения
об обращениях граждан, поступивших в администрацию
 муниципального образования «Рыбасовское сельское поселение» за 1 полугодие  2014 года.
 
п/п
Содержание
Муниципальный район /
городской округ
Поселения
(муниципальные образования)
2012 г.
2013 г.
2013г.
2014 г.
1
Поступило обращений всего, из них:
          -письменных
 -устных
 - коллективных
 -повторных       
 -из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)
           -от депутатов (напрямую)
           -из Правительства области
 
 
88
3
79
-
2
6
-
-
30
-
30
-
-
-
-
-
2
Взято   на контроль всего, из них:
        -главой администрации муниципального образования
        -вышестоящими органами власти                              
        -установлен дополнительный контроль                         
 
 
63
60
3
--
30
30
-
-
3
Результаты рассмотрения обращений:
        -поддержано (меры приняты)
        -разъяснено
 
 
 
32
47
 
23
7
4
 Рассмотрено:
       -составом комиссии
       -с выездом на место
 
 
 
5
3
 
1
8
5
Выявлено:
    -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей
     -нарушений сроков рассмотрения
 
 
 
-
-
 
-
-
6
Приняты меры:
      - к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей
      - к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений
 
 
 
-
-
 
-
-
7
Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:
      - главой администрации муниципального образования
      - при выезде информационных групп (всеми руководителями)
 
 
52
52
-
19
19
-
8
 
 
 
0002.0007.0073.0242
 
0002.0004.0051.0209
0003.0009.0098.0376
0002.0007.0066.0231.0218
 
0005.0005.0054.0603
0417
0005.0005.0056.0604
 
0005.0005.0056.0606.0399
 
0005.0005.0056.0606
 
0005.0005.0056.0607
 
0005.0005.0056.0608
0002.0007.0072.0241
0004.0019.0181.0568
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:
(тематического классификатора системы «Дело»)
 
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям
Выплаты пособий и компенсаций на детей
Личные подсобные хозяйства
Исполнение законодательства в области социального обеспечения
Вопросы частного домовладения
Развитие инфраструктуры связи. Телефонизация
Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора
Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье
Нотариат
 
 
 
 
 
 
 
 
12
 
12
3
-
8
1
1
4
 
2
 
14
 
5
 
3
 
-
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2
 
6
1
3
5
1
-
1
 
1
 
3
 
3
 
1
 
2
1
 
 
 
 
 
 
 
Пояснительная записка
 
к статистическим данным об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в муниципальное образование « Рыбасовское   сельское поселение»
 
 
      Основной частью деятельности администрации Рыбасовского сельского поселения   
является социально- экономическое развитие поселения, его благоустройство, наведение  
санитарного порядка на его   территории, поддержание законности и правопорядка,
противодействие   нарушениям законов и коррупции, решение задач по социальной за
щите населения, решение вопросов по национальным проектам (получение кредитов
по ЛПХ, субсидий на жилье), организация приема граждан, работа с письмами,
заявлениями и жалобами граждан.
Прием граждан осуществляется еженедельно с 9=00 ч. до 12=00 ч. по понедельникам в населенных пунктах п. Рыбасово и п. Прогресс и по четвергам - в п. Садовый и х. Маяк с 8.00 ч. до 17.00 ч.
     Устные и письменные предложения заявления и жалобы граждан, далее «обращения»,
поступившие в Администрацию Рыбасовского сельского поселения рассматривались в течение  30 дней со дня их регистрации.
     Обращения граждан регистрировались специалистом Администрации по архивной, кадровой и правовой работе и передавались Главе Рыбасовского сельского поселения на рассмотрение не позднее следующего рабочего  дня.
     В резолюции Глава Рыбасовского сельского поселения определял исполнителя обращения. 
    По всем обращениям были приняты конкретные меры или даны были разъяснения.
    Обращений от граждан с вопросами задержки по выплате заработной платы или злоупотреблением должностными лицами своим служебным положением – не поступало.
В Администрацию Рыбасовского сельского поселения за 2013 год поступило 3 письменных обращения. За первое полугодие 2014 г. письменных обращений не поступало.
    На личном приеме у Главы Рыбасовского сельского поселения в 1 полугодии 2014 г было принято 19 человек.  По сравнению с 2013 годом обращений граждан уменьшилось.  По вопросу приобретения топлива в 2014 г. было 1 обращение. Большинство улиц в населенных пунктах Рыбасовского сельского поселения асфальтированы.  В целом, острых конфликтных вопросов не возникало и не требовало личного приема Главой поселения.
 Из 30 поступивших в администрацию вопросов за 1 полугодие 2014 год по 23 обращениям приняты меры - поддержаны, остальные разъяснены.
Граждане больше обращаются с вопросами по содействию в оказании помощи по оформлению документов, которые требуют разъяснения. Специалисты администрации стараются доступно разъяснить и помочь в сборе пакетов документов.
За 1 полугодие 2014 г. составом комиссии рассмотрено 1 обращение. Многие обращения     
глава старался рассматривать с выездом на место. Таких обращений за полугодие было 8.
              Наиболее часто встречающиеся вопросы в обращениях граждан:
    Предоставление жилья; по предоставлению жилья в Рыбасовском поселении       
обращений поступает очень мало, потому что строительство жилья по бюджету не
предусмотрено, а муниципального жилья в Рыбасовском поселении нет. Получение
разъяснений о наличии льгот; обращений на 1 меньше по сравнению с 2012 годом.
льготники по поселению регулярно перерегистрируют документы. Работает в поселении
мобильная группа МФЦ. Люди больше обращаются в МФЦ и приводят свои документы
в порядок. Отпадает необходимость в разъяснении от администрации.
 По газификации квартир в отчетный период было 1 обращение.
 У людей появляется возможность к подключению газа, обращаются за помощью.
3 обращения было по электроснабжению (перегорают светильные лампы по улицам
населенных пунктов); граждане регулярно обращаются по этому вопросу. Обращений по
содействию о предоставлении общественного транспорта в 2014 году не было.
Маршруты общественного транспорта   урегулированы. Граждане продолжают
обращаться по вопросам кредитования на развитие ЛПХ и субсидий по жилью.   
Содержание домашних животных; поступают обращения граждан
по вопросу содержания домашних животных. Проводится беседа с населением о
правилах содержания домашних животных, проводится отлов бродячих собак.
                Наведение санитарного порядка. В Рыбасовском поселении вывоз мусора
              урегулирован. Еженедельно по вторникам в х. Маяк и п. Садовый и по четвергам в  
             поселках Рыбасово  и Прогресс вывозится мусор по договоренности с ООО «Чистый  
             город» 
   Также поступают обращения по вопросу оформления земельных участков в
собственность.          
   Оказывается содействие со стороны администрации в сборе пакета документов для 
 оформления в собственность земельных участков и объектов, расположенных на них. 
 
 
                                Глава Рыбасовского
             сельского поселения                                           И.Ф. Лященко